Elimina il tuo account Summer Rockz
Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account dell'app Summer Rockz e dei dati personali associati. Summer Rockz è gestita da Ibiza Boost SAS.
Opzione 1 — Eliminare dall'app (consigliato)
Se hai ancora l'app installata, puoi eliminare il tuo account all'istante:
- Apri l'app Summer Rockz e accedi.
- Vai su Impostazioni (icona del profilo in alto).
- Scorri verso il basso e tocca Elimina account.
- Digita DELETE per confermare, poi tocca Elimina definitivamente.
L'eliminazione parte immediatamente. Verrai disconnesso e non potrai più accedere al tuo account.
Opzione 2 — Richiedere l'eliminazione via email
Se hai disinstallato l'app o non riesci ad accedere, scrivici dall'indirizzo email o dal numero di telefono collegato al tuo account:
Indica:
- Il numero di telefono e/o l'email usati per la registrazione
- Il tuo nome utente (se lo ricordi)
- Una richiesta chiara di eliminazione dell'account e dei dati
Elaboriamo le richieste via email entro 30 giorni e inviamo una conferma al termine.
Cosa viene eliminato
Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo o rendiamo anonimi:
- Il tuo account di autenticazione (Supabase Auth)
- Informazioni del profilo (nome utente, telefono, email, avatar, città)
- Profilo Dating, foto, bio, interessi e lingue
- Swipe, match, conversazioni e messaggi
- Segnalazioni inviate o ricevute
- Preferenze di notifica e appartenenze ai gruppi
Cosa può essere conservato temporaneamente
- Backup (Supabase): fino a 30 giorni in backup cifrati di point-in-time recovery, poi eliminati automaticamente.
- Foto del profilo (Cloudflare R2): rimosse dallo storage attivo entro 30 giorni.
- Log diagnostici (Sentry): dati di crash anonimizzati, fino a 90 giorni.
- Registri di moderazione: in caso di indagine sulla sicurezza, potrebbero essere conservati registri minimi come richiesto dalla legge — sempre anonimi e mai usati per marketing.
Dati di prenotazione
Le tue prenotazioni di viaggio ed eventi sono gestite dal nostro partner di prenotazione (fuori dall'app Summer Rockz). Eliminare il tuo account Summer Rockz non annulla una prenotazione di viaggio. Contatta il tuo organizzatore per eventuali modifiche.
Domande
Consulta la nostra Informativa sulla privacy o scrivi a application@summerrockz.com. Per assistenza generale, visita Supporto.